Política de Privacidad

En Interactive tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, y su reglamento (Decreto Ejecutivo N.º 37554-JP) de la República de Costa Rica. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con quién se comparten y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Responsable de la base de datos

La persona responsable del tratamiento, ante quien podés ejercer tus derechos, es:

• Razón social: [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA]
• Cédula jurídica: [NÚMERO DE CÉDULA JURÍDICA]
• Dirección física: [DIRECCIÓN EXACTA DEL LOCAL]
• Correo de contacto: [CORREO PARA EJERCER DERECHOS]
• Teléfono: [TELÉFONO]

2. Existencia de una base de datos

Los datos que nos suministrás se almacenan en una base de datos automatizada, alojada en servidores de nuestro proveedor de infraestructura, administrada por Interactive con la finalidad descrita más abajo. Esta base no se comercializa, no se distribuye ni se difunde a terceros con fines publicitarios o de venta de datos.

3. Qué datos recolectamos

Al crear tu cuenta

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Código de área y número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Contraseña, que se guarda cifrada y que nadie —tampoco nosotros— puede leer
• Si aceptaste o no recibir información promocional

Por el uso de las atracciones

• Los puntajes de tus partidas, con el juego, la fecha y la hora
• El equipo con el que jugaste y la cantidad de jugadores, cuando aplica
• Los torneos en los que te inscribís y el nombre del equipo que registres
• Tus visitas y sellos del programa de lealtad, y los premios que ganás

Por el funcionamiento del sitio

• Una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte identificado mientras navegás, y una cookie con el idioma que elegiste. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
• La fecha de tu último ingreso.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Crear y mantener tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
• Registrar tus puntajes y mostrarte tu historial de juego.
• Inscribirte en torneos y elaborar las tablas de posiciones.
• Administrar el programa de lealtad: contar visitas, acreditar sellos y entregar premios.
• Comunicarnos con vos por asuntos de tu cuenta (por ejemplo, recuperar el acceso).
• Enviarte información sobre torneos, novedades y promociones, únicamente si lo aceptaste al registrarte.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos, ni elaboramos perfiles con fines distintos a los anteriores.

5. Carácter obligatorio o facultativo, y consecuencias de no darlos

Son obligatorios el nombre, los apellidos, el correo electrónico, el teléfono, la fecha de nacimiento y la contraseña: sin ellos no podemos crear tu cuenta ni asociarte tus puntajes, y por lo tanto no podrías participar en torneos ni en el programa de lealtad.

Es facultativo aceptar el envío de información promocional. Si no lo aceptás, tu cuenta funciona exactamente igual; solo dejás de recibir esos mensajes. Podés cambiar esa decisión cuando querás.

6. Destinatarios de la información

No vendemos ni cedemos tus datos. Se comparten únicamente con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

• Netlify, Inc. (Estados Unidos) — alojamiento del sitio y de la base de datos.
• Resend, Inc. (Estados Unidos) — envío de correos de la cuenta, cuando este servicio esté habilitado.

Como estos servidores están fuera de Costa Rica, el uso del servicio implica una transferencia internacional de tus datos, que realizamos con tu consentimiento expreso conforme al artículo 14 de la Ley N.º 8968. Además, podríamos entregar información cuando lo ordene una autoridad judicial competente.

7. Tus derechos

De acuerdo con los artículos 4 y 7 de la Ley N.º 8968, tenés derecho a la autodeterminación informativa, que incluye:

• Acceso: saber si tenemos datos tuyos y obtener copia de todo tu registro, en forma comprensible.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: pedir que borremos tus datos cuando se recogieron sin autorización o cuando ya no son necesarios para la finalidad que los originó.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribinos al correo indicado en el punto 1. Te responderemos de forma gratuita dentro de los cinco días hábiles siguientes, como manda el artículo 7 de la ley.

8. Menores de edad

Nuestras atracciones son visitadas por menores de edad. La cuenta y el consentimiento para el tratamiento de los datos de una persona menor de edad deben ser otorgados por su padre, madre o encargado legal.

Cuando la fecha de nacimiento indica que la persona tiene menos de 18 años, el formulario de registro exige la autorización expresa del encargado legal y su nombre y un medio de contacto. Guardamos esos datos, junto con la fecha y hora en que se otorgó la autorización, para poder acreditarla y para que el encargado pueda ejercer los derechos del punto 7 en nombre de la persona menor de edad.

A las cuentas de personas menores de edad no les enviamos comunicaciones promocionales, aunque la casilla se hubiera marcado: la autorización del encargado es para crear la cuenta, no para recibir publicidad.

Si el encargado legal nos escribe pidiendo la eliminación de la cuenta, la eliminamos. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad creada sin esa autorización, también.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pedís la eliminación, borramos tu cuenta y tus datos personales; los puntajes pueden conservarse de forma anonimizada —sin ningún dato que permita identificarte— para mantener la integridad histórica de las tablas de torneos ya celebrados.

10. Seguridad

Conforme al artículo 10 de la Ley N.º 8968, aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Todo el sitio viaja cifrado con HTTPS.
• Las contraseñas se guardan con una función de derivación de clave (scrypt), no en texto legible: ni siquiera nosotros podemos verlas.
• De tu sesión guardamos únicamente una huella criptográfica, no el identificador que viaja en tu navegador.
• El acceso administrativo está limitado al personal autorizado de Interactive.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una violación de seguridad que afecte tus datos, te lo informaremos y lo comunicaremos a la autoridad competente.

11. Autoridad de control

Si considerás que tratamos tus datos indebidamente, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), adscrita al Ministerio de Justicia y Paz, en www.prodhab.go.cr.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos por los medios de contacto que nos diste.